Cạnh tranh khốc liệt:
Các doanh nghiệp mới nổi đang tạo ra áp lực lớn với những dịch vụ hiện đại và giá cả cạnh tranh, buộc các doanh nghiệp hiện tại phải liên tục cải tiến và tối ưu hóa dịch vụ của mình.
Yêu cầu tự động hóa cao:
Với sự tiến bộ của công nghệ, tự động hóa trở thành một yếu tố không thể thiếu để tối ưu hóa chi phí và nâng cao năng suất. Các doanh nghiệp cần áp dụng các hệ thống quản lý tự động để giảm thiểu sai sót và tăng cường hiệu quả.
Áp lực từ đại dịch:
COVID-19 đã tạo ra những thay đổi sâu sắc trong cách thức hoạt động của các doanh nghiệp, từ việc quản lý từ xa đến nhu cầu về dịch vụ trực tuyến và giao hàng nhanh chóng.
Thay đổi nhu cầu của khách hàng:
Khách hàng ngày càng mong đợi dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả và cá nhân hóa. Do đó, doanh nghiệp cần phải linh hoạt và nhanh chóng thích ứng với những thay đổi này.